Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL de 128 bits, que garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos.

Todas las gestiones con la tarjeta de crédito se ejecutan siempre en la propia plataforma de pago, en nuestro caso BBVA.

 

Los pedidos efectuados antes de las 18:00 horas, se expiden el mismo día.

PAGOS CONTRA REEMBOLSO:
El pedido se paga al transportista en el momento de la entrega,para pedidos de importe superior a 180€ contactar primero con FitnessFisico.
PAGOS CON PAYPAL:
La forma mas segura de comprar en internet, millones de usuarios emplean esta forma de pago.
PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO:
Esta modalidad de pago no tiene ningún coste adicional.
y es totalmente segura, puesto que nuestro TPV virtual solicita la autorización de compra a la entidad emisora.
PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA:
Esta modalidad no tiene ningun coste adicional y el envío se realiza en cuanto tenemos constancia del ingreso en nuestra cuenta, que pueden encontrar cuando elijen esta opción en su compra.

Los presentes términos y condiciones que establecen las Condiciones Generales de Contratación (en  lo sucesivo “las Condiciones Generales”) se aplican a la venta de todos los productos y servicios suministrados a través del Web site fitnessfisico.com.

Por tanto, la utilización por parte del usuario de  los servicios del Web fitnessfisico.com presupone, en todo caso, la  adhesión por parte de los usuarios a las Condiciones Generales en la versión que se publique por fitnessfisico.com. como titular de la Web, en el momento mismo de la orden de compra por parte de los usuarios. Por ello, es conveniente que el usuario lea detenidamente las Condiciones Generales antes de efectuar una  compra.

fitnessfisico.com se reserva el derecho de modificar  la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el usuario.

1. Identificación y actividad de fitnessfisico.com

fitnessfisico.com es una empresa de nacionalidad Española dedicada a la venta directa de productos y servicios y con domicilio social en Llorenç del Penedes (Tarragona) y NIF: B61774238

2.Modo de realizar la compra

El usuario debe añadir en su cesta de la compra los artículos que desee adquirir, y enviar por vía telemática el formulario de pedido conforme al modelo suministrado, una vez se haya leído y aceptado las Condiciones Generales. Dicha contratación se entenderá hecha en el domicilio de fitnessfisico.com

3. Precios

Los precios aplicables son los indicados en la Web fitnessfisico.com en la fecha del pedido.

Los precios que figuran en cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

4.  El importe de los gastos de envío

Todos los envíos se realizaran mediante una compañía de transportes seleccionada por fitnessfisico.com Los gastos de envío dependerán de la decisión que tome el usuario respecto al envío y la forma de pago y éstos pueden ser

Transporte urgente: 4.80 € Península

Estos precios son para España y Portugal (Península). Consultar para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países. En Islas Canarias, Ceuta y Melilla el precio del transporte depende del valor del pedido y de las distintas tasas de aduana que correran a cargo del comprador.

5.  Forma de pago

Todas las compras se podrán efectuar con tarjeta de crédito, contra-rembolso y/o mediante transferencia bancaria.

6. Obligaciones del Vendedor

Como ya ha sido indicado precedentemente los pedidos serán enviados a través de una compañía de transporte que ha sido seleccionada por fitnessfisico.com y llegará al domicilio del cliente que ha sido indicado por el usuario en el plazo aproximado según su elección, desde el momento que el pedido haya sido confirmado.

Se entenderá que el pedido ha sido confirmado, una vez el usuario haya remitido a fitnessfisico.com por vía telemática el formulario de pedido anteriormente indicado, y este último lo haya confirmado por correo electrónico, antes de la  recepción del pedido en el domicilio, recibirá una justificación escrita con relación a la contratación efectuada.

7. Entrega

La entrega se efectuará en la dirección indicada por el usuario, que puede ser distinta a la de su residencia, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que pretenda realizar un regalo. En cualquiera de los casos será requisito la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma de albarán o factura.

El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, fitnessfisico.com realizará todos los esfuerzos necesarios para respetar dicho plazo, no siendo responsable en el caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado. En el supuesto que alguno de los productos o servicios solicitados no estuviera disponible, fitnessfisico.com, le comunicará a través de su servicio de atención al cliente de las limitaciones que hayan podido concurrir en relación con el nivel de existencias.

8. Devolución

El comprador tendrá un periodo de 3 días a contar desde la recepción del pedido para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, a excepción de los gastos de envío y el importe generado específicamente por la recogida y devolución de cada pedido. Toda devolución, cualquiera que fuese su causa, se deberá efectuar en su embalaje y estado original.

Se admitirá la devolución de productos defectuosos sin ningún gasto para el usuario, siguiendo el procedimiento desarrollado en nuestra Web, y siempre que se comunique esta circunstancia en el plazo reseñado precedentemente.

El procedimiento para solicitar la devolución será la siguiente:

  1. Enviar a la dirección de correo electrónico info@fitnessfisico.com la siguiente información:
    • Nombre y dirección del correo electrónico a través de la cual se efectuó la compra.
    • Número y fecha de pedido.
    • Nombre y valor de los productos comprados.
    • Razón de la devolución.
    • Lugar y horario de recogida del producto que desea devolver.
    • Forma y datos donde quiera que se realice la devolución del dinero. En caso de transferencia bancaria será necesario facilitar el código de cuenta corriente (CCC) con sus veinte (20) dígitos donde quiera que se realice la devolución.
  2. Una vez recibido el correo electrónico. Se procederá a procesar los datos precedentemente indicados y efectuar la devolución del importe mediante transferencia bancaria o abono a su tarjeta de crédito, en función de la forma que se haya elegido para efectuar la devolución. Tal devolución se efectuará con posterioridad a la recogida del producto defectuoso y su comprobación.
  3. Recogida. El producto se recogerá en el lugar y horario que nos haya sido indicado. En caso de tratarse de un producto defectuoso, fitnessfisico.com asumirá los portes. En caso de tratarse de un producto en buen estado, el comprador asumirá los portes. Junto con el producto se deberá hacer entrega de la factura con una anotación que exponga “Devolución de producto defectuoso” para productos defectuosos y “Devolución  de producto en buen estado” para productos en buen estado.

9. Seguridad y Confidencialidad

fitnessfisico.com garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario.

Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL de 128 bits, que garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos.

Todas las gestiones con la tarjeta de crédito se ejecutan siempre en la propia plataforma de pago, en nuestro caso BBVA.

10. Garantía

Los productos se hallan garantizados desde la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación por el tiempo establecido en la nota de garantía entregada en los mismos, siendo responsabilidad de los fabricantes e importadores de conformidad con lo estipulado en la Ley 22/94, en donde se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos.

11.Comunicación

Para cualquier duda o consulta: info@fitnessfisico.com

12. Legislación y Resolución de conflictos

Las compraventas realizadas a través de la Web fitnessfisico.com se someten a la legislación española.

Para cualquier divergencia surgida del presente contrato, ambas partes se someten expresamente, y con renuncia expresa a su fuero propio, a los Juzgados y Tribunales de Tarragona.


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